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Voler de ses
propres ailes

Vous vous inquiétez pour un jeune de votre entourage proche ? A-t-il des problèmes de santé et n'arrive-t-il pas à avancer à l'école, dans son choix professionnel ou sa formation ? Sur moviia, vous trouverez des informations importantes sur les offres de soutien. Nous vous conseillons également personnellement.

Je m’inquiète que ma fille ne puisse pas commencer son apprentissage en raison de ses nombreuses absences. Que pouvons-nous faire?

Mon fils est dépassé par son choix professionnel – comment puis-je l’aider?

«En tant que parents, nous étions perplexes – moviia nous a montré la voie vers le bon soutien»

Quand ma fille était petite, nous nous sommes vite rendu compte qu’elle était un peu différente des autres. Tout s’est bien passé à l’école primaire, mais au secondaire, ses résultats se sont détériorés et elle s’absentait souvent à cause de maux de tête et de ventre. Les médecins n'ont rien trouvé,mais nous avons vu à quel point le quotidien scolaire la surmenait.

Le soupçon de trouble du spectre autistique (TSA) s’est confirmé. Le diagnostic nous a aidés à mieux comprendre ses besoins. Avec le soutien du service psychologique pour enfants et adolescents, des mesures supplémentaires ont été mises en place à l’école.

Aujourd’hui, le choix d’un métier nous inquiète fortement. Sur le site Internet de moviia, j’ai lu que l’AI peut soutenir des jeunes autistes dans leur orientation professionnelle. C’est pourquoi nous avons décidé de faire une demande à l’AI dès la 8e année, dans l’espoir que notre fille reçoive également le soutien dont elle a besoin dans son parcours professionnel.

«Je me sentais impuissante – moviia m’a redonné espoir»

Après m’être séparée de mon mari, mon fils de 14 ans s’est de plus en plus renfermé sur lui-même. Il passait le plus clair de son temps à jouer à des jeux vidéo, dormait à peine et s’absentait souvent de l’école. Quand je lui parlais de son avenir, il bloquait. En tant que mère, je me faisais beaucoup de soucis pour sa santé et son diplôme de fin de scolarité.

J’ai d’abord parlé à notre médecin de famille, qui a suspecté une crise passagère. Mais cela ne me suffisait pas; je voulais savoir comment je pouvais vraiment l’aider. Lors de ma recherche, je suis tombée sur moviia et j’ai profité du conseil par téléphone. Je me suis sentie prise au sérieux et j’ai été orientée vers le service psychologique pour enfants et adolescents qui nous soutient en cas de stress psychique et, si nécessaire, vers des services spécialisés.

Tes questions – nos réponses

Beaucoup de personnes se posent des questions similaires. Elles souhaitent, par exemple, obtenir des informations détaillées sur l'accompagnement proposé par moviia ou savoir auprès de quels organismes elles pourraient bénéficier d'une aide supplémentaire. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes et y avons apporté des réponses qui pourraient vous intéresser en tant que proche, enseignant·e, employeur, médecin ou professionnel·le. L'ensemble des questions-réponses est rédigé sous forme de tutoiement, pour rester cohérent avec le reste de la plateforme.

Aide

Le bon moment, c’est quand tu te poses tes premières questions ou que tu remarques que des obstacles se profilent dans ton quotidien, à l’école ou dans ta formation. Ce n'est jamais "trop tôt".

Contacte-nous pour un entretien sans engagement – si tu le souhaites, même sans mentionner ton nom. Ensemble, nous définissons les prochaines étapes qui ont du sens pour toi.

moviia s’adresse aux jeunes et aux jeunes adultes dont le parcours scolaire ou professionnel est compromis par des problèmes de santé. Les parents, les enseignants ou les entreprises formatrices qui ont besoin d’aide et d'orientation peuvent aussi s’adresser à nous.

Si tu traverses une période difficile en raison de ta santé, à l'école ou dans ton apprentissage, les offres de soutien sont aussi variées que ta situation.

moviia t’aide à garder une vue d’ensemble parmi les nombreuses possibilités. Nous te donnons des impulsions pour trouver ensemble le chemin qui te convient. 

Tu peux contacter moviia par e-mail ou par téléphone.

Premier contact:

  • Nous t'écoutons. Tu nous racontes ta situation.
  • Nous répondons à tes questions. Ensemble, nous regardons quel soutien pourrait t'être utile.
  • Tu peux rester anonyme. Si tu le souhaites, tu n'es pas obligé·e de nous donner ton nom.
  • Tu reçois les premières informations. Nous t'expliquons les différentes possibilités et les prochaines étapes.

Et ensuite ?

Parfois, pendant l'entretien, on se rend compte que tu as besoin de plus de soutien. Dans ce cas, nous regardons ensemble quelles sont les solutions les plus adaptées à ta situation.

  • Soutien par d'autres services spécialisés. Nous pouvons par exemple te proposer de prendre contact avec le travail social scolaire ou le Case Management formation professionnelle (CMFP).
  • Demande auprès de l'assurance-invalidité (AI). Si tu as déjà consulté un médecin pour ta situation de santé, nous vérifions ensemble si une demande auprès de l'AI est adaptée à ta situation. Nous t'expliquons pourquoi cette démarche peut être utile, car l'AI peut mettre en place différentes aides pour te permettre de poursuivre ton parcours dans les meilleures conditions.

Notre offre de conseils est disponible en français et en allemand.

Non.

Le conseil chez moviia est gratuit, sans engagement et, sur demande, sans mention du nom.

Notre objectif est de te donner une orientation et de clarifier avec toi la suite de ton parcours, sans que tu aies à t’engager.

Nous t’aidons à comprendre les différentes offres afin que tu puisses prendre une décision en toute autonomie.

Oui.

Tes informations seront traitées de manière strictement confidentielle. moviia est un lieu sûr pour un premier avis. Si tu le souhaites, tu peux aussi te faire conseiller chez nous sans indiquer ton nom. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de moviia sont soumis à la stricte protection des données et au secret professionnel.

Problèmes de santé

En cas de stress psychique, moviia est un interlocuteur sans engagement qui peut t'aider. Il existe également un soutien auprès des médecins ou sur des sites Internet utiles tels que:

  •  «Comment-vas-tu.ch?» : conseils et soutien pour aller mieux
  • psy.ch: guide de la santé mentale dans le canton de Berne
  • 147 : conseils et soutien pour les jeunes
  • 143: écoute et soutien en toute confidentialité
  • ciao.ch: informations et conseils pour les 11–20 ans

Tu ne trouves pas de réponse adaptée à ta situation? Si tu te rends compte que le stress menace ta formation ou ton avenir professionnel, nous sommes là pour toi. Contacte-nous pour un entretien confidentiel (par e-mail ou par téléphone). Nous t’aidons à clarifier la situation et à trouver le chemin qui te convient, même sans mentionner ton nom si tu le souhaites.

Il existe dans le canton de Berne différents services de conseil spécialisés qui t’aident sur les thèmes liés aux médias numériques et aux substances addictives (p. ex. joints, alcool, droguees). Tu trouveras des informations spécifiques ici:

Oui. La psychothérapie, c'est comme un espace protégé où tu peux parler de tes difficultés avec une personne spécialisée. Ensemble, vous travaillez pour que tu ailles mieux – par exemple si tu te sens souvent triste, anxieux·se ou sans énergie. Ça demande du temps et ta volonté de t'impliquer. La psychothérapie repose sur des méthodes scientifiquement reconnues.

Comment trouver une place?
Pour commencer une psychothérapie, tu peux demander à ton médecin de famille de t'orienter vers une ou un psychothérapeute. Tu peux aussi prendre directement contact avec une ou un psychothérapeute. Il y a souvent des délais d'attente en ce moment. Le mieux, c'est de t'inscrire dans plusieurs cabinets – ça augmente tes chances de trouver une place.

Où trouver de l'aide?
Voici des liens qui peuvent t'aider:
•     Psyfinder:  vue d'ensemble des places de thérapie disponibles  
•     BGPP:  vue d'ensemble des places de thérapie disponibles dans la région de Berne

La première étape est souvent la plus difficile, mais aussi la plus importante pour ta santé. En principe, il existe deux manières de mettre en place une psychothérapie:

  1. la demande par un médecin de famille ou 
  2. la prise de contact directe avec un psychothérapeute

Voici comment procéder étape par étape:

1. Consulter un médecin: Parles-en à ta ou ton médecin de famille. Ils vérifient la nécessité et établissent une «prescription médicale» (orientation) qui couvre généralement 15 séances.

2.  Rechercher des psychothérapeutes: Recherche de personnes qui sont couvertes par l’assurance maladie de base (modèle de prescription). Les portails de recherche utiles sont:

3. Clarifier les frais: L’assurance de base couvre les frais (moins la franchise et quote-part).

4. Que faire en cas de crise aiguë?
Si tu ne peux pas attendre, appelle:

Remarques importantes

  • Les psychothérapeutes et les psychologues ont besoin d'une prescription médicale de la part du médecin de famille pour que la caisse-maladie paie.
  • Les psychiatres peuvent facturer directement à la caisse-maladie et prescrire des médicaments.
  • Listes d'attente : souvent longues – inscris-toi auprès de plusieurs en même temps pour obtenir une place plus rapidement. 
  • comment-vas-tu.ch, tu trouveras de précieux conseils pour parler de tout.

La peur de l’école c'est difficile à porter. Parles-en tôt – ça aide ! Tu peux t'adresser facilement à ces personnes ou services :

  • À l'école : une ou un enseignant·e, le travail social en milieu scolaire ou le service psychologique pour enfants et adolescents.
  • En privé : une personne en qui tu as confiance.
  • Aide en ligne :
    -comment-vas-tu.ch: conseils pour parler
    -www.147.ch: chat avec d'autres jeunes

Le retour à la vie quotidienne après un séjour en clinique est une étape importante. Il est donc très important de bien structurer ses journées en dehors du domicile pour reprendre pied.

Qui te soutient ?

  • Le service social de la clinique ou le case management de ton assurance (indemnités journalières/accident) organise avec toi une reprise progressive.
  • Si tu es déjà inscrit·e auprès de l'Office AI Canton de Berne (AIBE), son case management planifie avec toi et les autres partenaires les prochaines étapes.
  • Si tu ne peux plus exercer ta profession pour des raisons de santé, l'AIBE examine les possibilités pour ton avenir professionnel.

Santé & frais

Dans certaines circonstances, les frais d’une psychothérapie peuvent être couverts par l’AI si celle-ci sert directement à assurer ta formation professionnelle ou ta vie professionnelle.

Ce droit existe dès le début du traitement et jusqu’à l’âge de 25 ans au plus tard. Dans ce cas, aucune franchise n’est due.

Important : la prise en charge des frais par l'AI est examinée au cas par cas.

Tu trouveras de plus amples informations ici:

En premier lieu, ta caisse-maladie prend en charge les frais de tes médicaments (assurance de base et/ou complémentaire): Assurance-maladie : Prestations et tarifs

L’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) couvre toutes les mesures médicales nécessaires au traitement d’une infirmité congénitale reconnue: Liste des infirmités congénitales reconnues.L'AIBE aide seulement pour les problèmes de santé listés précisément dans cette prescription. Ce soutien financier existe jusqu'à tes 20 ans.

En cas de droit aux prestations, l’AIBE couvre également les mesures médicales sans qu’il soit nécessaire de présenter une infirmité congénitale, pour autant que ces mesures soient directement axées sur l’école obligatoire, la formation professionnelle initiale, l’entrée dans la vie professionnelle ou la vie quotidienne. Dans ce cas, aucune franchise n’est due.

Tu trouveras de plus amples informations ici.

Si tu es inscrit·e à l’Office AI Canton de Berne (AIBE), celle-ci prend en charge, sous certaines conditions, tes frais de déplacement pour les évaluations, les traitements médicaux ou les consultations chez le médecin, lorsque ces prestations sont couvertes par l’AI.

Si tu n’es pas inscrit·e auprès de l’AIBE, d’autres points de contact – par exemple les services sociaux de la commune – peuvent t’aider.

Si une atteinte à la santé complique ta formation ou ton travail, l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) te soutient.

Prestations financières possibles:

  • Indemnité journalière: dans certaines situations, une indemnité peut être versée pendant l'enquête ou la formation (voir mémento 4.02.f)
  • Rente: en cas d’empêchement, de réduction ou de restriction de longue durée (voir mémento 4.04.f)
  • Prestations pour enfants et jeunes (voir mémento 4.16.f)

Parfois, d’autres fonctions apportent également un soutien financier (supplémentaire):

  • assurance d’indemnités journalières en cas de maladie ou d’accident: si tu n’as pas de revenu en raison d’une maladie ou d’un accident
  • Prestations complémentaires (PC): lorsque les prestations de l’AI ne suffisent pas à couvrir tes besoins vitaux
  • Aide sociale: un soutien pour assurer les besoins vitaux
  • Bourses ou aides cantonales à la formation: aide financière pour ta formation

-Indemnité journalière pendant la formation: Lien Mémento 4.02.f
-Rente: lien Mémento 4.04.f
-Prestations pour enfants et jeunes 4.16.f

Si tu as besoin d’aide au quotidien ou pour ta santé, différents points de contact peuvent t’aider:

AI Berne (AIBE): elle finance les mesures médicales, les moyens auxiliaires, les allocations pour impotence et, en cas de droit à des contributions d’assistance, pour le quotidien.

Assurance-maladie: elle couvre les frais des traitements, thérapies, médicaments et une partie des soins.

Services d’aide et de soins à domicile: des professionnels viennent chez toi et t’aident pour les soins, l’encadrement ou le ménage.

Autres offres: en complément, il existe des offres telles que des structures d’accueil de jour, des logements protégés ou des services de soutien pour les proches.

Il n’existe pas d’assurance couvrant l’intégralité des frais de logement. Le financement se compose généralement de différents éléments:

  • Assurance-invalidité (AI): elle couvre les frais d'un logement protégé dans une institution si ceux-ci sont directement liés à ta formation ou à ta place de formation. Si tu as régulièrement besoin d’aide dans la vie quotidienne, tu peux, sous certaines conditions, bénéficier d’une allocation pour impotent. Cette prestation peut aussi contribuer au financement de l’accompagnement.
  • Assurance-maladie: elle participe aux frais de soins.
  • Prestations complémentaires (PC): celles-ci t’aideront si ta rente et ton revenu ne suffisent pas à couvrir les frais de logement et d’encadrement.
  • Cantons et communes: selon ton lieu de résidence et ton mode de logement, ils peuvent participer aux frais restants. 
  • Aide sociale: elle garantit les bases financières pour le quotidien lorsque d’autres moyens ne suffisent pas.

Informations complémentaires:
•    Procap: financement du logement, des soins et de l’assistance
•    Pro Infirmis: accompagnement à domicile 

Ecole obligatoire

Si, en tant qu’enseignant·e, tu remarques des problèmes de performance ou des troubles du comportement chez les élèves, l’entretien avec les jeunes et les personnes investies de l’autorité parentale est la première étape importante. De plus, tu as à disposition des offres internes à l'école (pédagogie spécialisée, travail social en milieu scolaire, modèle à 4 niveaux, etc.).

Pour bénéficier d'un soutien complémentaire, tu peux t'adresser à différents services spécialisés du canton de Berne:

  • Service psychologique pour enfants et adolescents (SPE): le SPE accompagne les enfants, les jeunes, leurs familles ainsi que les enseignant·e·s en cas de difficultés scolaires, personnelles, psychologiques ou familiales. Il conseille les personnes concernées, recherche des solutions avec elles et, si nécessaire, met en place ou recommande des mesures de soutien adaptées.
  • Case Management Formation Professionnelle (CMFP) : Dans le canton de Berne, les jeunes et les jeunes adultes présentant des problèmes multiples sont accompagné·e·s et soutenu·e·s par le CMFP afin de garantir une intégration durable dans le monde du travail. Le CMFP n’intervient que si les nombreuses mesures internes des degrés secondaires I et II échouent. Le CMFP travaille en étroite collaboration avec l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). L’objectif est de favoriser le dépistage précoce des jeunes et des jeunes adultes qui ont manifestement droit à des prestations et d’éviter des annonces inutiles à l’Office AIBE.
  • HEP-BEJUNE : Elle accompagne les écoles et les enseignant·e·s lorsqu'ils rencontrent des situations complexes. Elle propose des prestations de conseil et d'accompagnement adaptées aux besoins afin de soutenir la pratique professionnelle et de favoriser la réussite des élèves.
  • Office de protection de l'enfant et de l'adulte : Il soutient et protège les jeunes qui traversent des situations de vie difficiles. Il les conseille, les accompagne et met en place, si nécessaire, des mesures de protection de l'enfant, comme le financement d'un coaching pour les jeunes ou d'un accompagnement socio-éducatif de la famille.

L'objectif de l'école est de trouver avec toi une solution après l'école obligatoire et d'organiser une bonne transition. Cela implique que l'école fasse appel, suffisamment tôt, à d'autres services. Les interlocuteurs suivants peuvent t'accompagner dans cette démarche:

  • Orientation professionnelle (OP): Premier point de contact pour tous les jeunes qui réfléchissent à la suite de leur parcours. Les centres d'orientation professionnelle informent sur les formations, les métiers et les différentes possibilités après la scolarité obligatoire.
  • Solutions transitoires : si aucune solution de formation n'a été trouvée après la 11H, différentes offres permettent de préparer la suite du parcours. En règle générale, les enseignant·e·s inscrivent directement les élèves à une solution transitoire. En cas de doute sur l'option la plus adaptée, ils les orientent vers le Service d'aiguillage de l'OP du canton de Berne.
  • Case Management Formation Professionnelle (CMFP) : lorsque plusieurs difficultés compliquent l'accès à une formation, le CMFP coordonne les soutiens nécessaires. Pour les jeunes accompagnés par le CMFP ou inscrits dans une solution transitoire, il examine également s'il existe une atteinte à la santé pouvant nécessiter une annonce précoce à l'assurance invalidité.
  • Assurance invalidité du canton de Berne (AIBE): si une atteinte à la santé a des répercussions sur la formation ou le choix d'un métier et que les conditions sont remplies, l'AIBE accompagne les jeunes dans leur orientation professionnelle, la préparation et la recherche d'une place de formation adaptée.

Choix professionnel & formation

En général, dès la 10H, tu commences à réfléchir à ton orientation professionnelle et aux possibilités qui s'offrent à toi après l'école.

Pour t'aider dans tes choix, tu trouveras de nombreuses informations sur www.orientation.ch. Tu y trouveras de nombreuses adresses pour des stages et des places d’apprentissage.

Tu peux également te rendre dans un centre d'orientation professionnelle près de chez toi. Tu as la possibilité de prendre rendez-vous pour un entretien individuel et tu y trouveras aussi une infothèque pour te renseigner par toi-même.

Si tu fais face à plusieurs difficultés en même temps, par exemple des mauvaises notes, de nombreuses absences, des difficultés de comportement, un manque de soutien à la maison, un manque de motivation ou des problèmes de santé, tu peux bénéficier d'une aide supplémentaire. Si tu penses que cette aide pourrait t'être utile, n'hésite pas à contacter le service du Case Management Formation professionnelle (CMFP) de ton centre d'orientation le plus proche. Tu y seras accompagné·e et soutenu·e.

Si cela ne suffit pas et que tu as des problèmes de santé, tu peux déposer une demande auprès de l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). L’AIBE est l’assurance compétente pour les jeunes et les jeunes adultes qui rencontrent des problèmes de santé ayant un impact sur leur formation ou leur parcours professionnel. Parles-en d'abord à tes enseignants ou à tes médecins. Si un droit existe, l’AIBE t’aide à trouver des stages et une place d’apprentissage adaptée.

Plus d’infos:

Si tu es malade ou que des problèmes de santé rendent l'école ou ton apprentissage plus difficiles, tu peux obtenir de l'aide.

Comment ça se passe?

Tu peux déposer une demande à l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). Une demande ne signifie pas automatiquement que tu reçois des prestations. L’AI vérifie toujours si les conditions légales sont remplies. Il est important d'avoir des rapports médicaux de tes médecins ou d'autres professionnel·le·s (par exemple psychothérapie, logopédie, enseignement spécialisé, psychomotricité).

Qu'est-ce que propose l'AI Berne ?

  • Un soutien dans le choix professionnel
  • Une aide dans la préparation à un apprentissage
  • Un accompagnement pendant la formation

Tu trouveras plus d’informations ici:

L’AIBE cherche avec toi des solutions adaptées.

Il est normal que tout ne se passe pas toujours comme prévu pendant ton apprentissage. Si tu remarques que quelque chose ne va pas ou que tu as besoin de soutien, parle-en rapidement à une personne en qui tu as confiance ou à un service spécialisé. Ensemble, vous pourrez voir ce dont tu as besoin et quelles sont les prochaines étapes. Tu trouveras des informations et des contacts ici.: Informations pour les apprentis

Si tes difficultés sont également liées à des problèmes de santé, n’hésite pas à t’adresser à moviia – par téléphone ou par e-mail. moviia te conseille et t’aide à mieux évaluer ta situation et à prendre des décisions pour la suite de ton parcours.

Si tu cherches un emploi, tu peux t’inscrire en ligne auprès de l’office régional de placement (ORP). L’ORP t’aide à trouver un emploi.

Si, pendant ta formation, tu as déjà été accompagné·e par l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) en raison de problèmes de santé, elle peut continuer à te soutenir après la fin de ton apprentissage. Elle peut par exemple t’aider à chercher un emploi, à commencer un nouveau travail ou si tu rencontres des difficultés sur ton lieu de travail. L’AIBE peut t’accompagner jusqu’à trois ans après la fin de ton apprentissage. Si nécessaire, elle peut aussi soutenir ton employeur pour faciliter ton intégration ou un essai en emploi. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet ici.

Certains jeunes ont besoin d’un emploi protégé après leur apprentissage. Tu peux compter sur le soutien de Pro Infirmis dans le canton de Berne. Tu y trouveras des conseils sur le travail, le logement, les finances et les assurances.

Il est normal de rencontrer des difficultés pendant ta formation. C'est souvent le cas, en particulier au gymnase ou pendant les études, où les exigences scolaires sont élevées. Ton école peut te soutenir. Par exemple, un soutien scolaire peut être mis en place si tu en as besoin.

Ces informations peuvent t'être utiles:

Compensation des désavantages
Si tu as un trouble diagnostiqué, tu peux demander une compensation des désavantages. Cela s'applique pour :
• Pendant un apprentissage (p. ex. pour des examens, des examens finaux ou des examens d'admission).
• Gymnase, école de culture générale, passerelle, maturité professionnelle et spécialisée
• Hautes écoles universitaires

Important : la compensation des désavantages adapte les conditions-cadres – pas les objectifs d'apprentissage.

Points de contact dans les hautes écoles
Certains gymnases, hautes écoles et universités proposent des points de contact spécifiques pour te soutenir. Par exemple: 

•    le service de conseils de la BFH
•    le service de conseils des hautes écoles bernoises
•    le bureau d'égalité des chances de l'université de Berne
•    swissuniability.ch
N'hésite pas à te renseigner directement auprès de ton école.

Tu peux demander conseil à moviia en particulier en cas d’atteintes à la santé ou de neurodiversité (p. ex. TSA/TDAH). Il est ainsi possible d’évaluer si une demande auprès de l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) est judicieuse afin d’examiner d’autres possibilités de soutien pendant le gymnase ou les études. Tu trouveras le formulaire de demande de prestations AI ici.

Si tu as un permis B, S ou F, tu peux travailler ou faire un apprentissage en Suisse.

Offres de soutien 
•    Cours de langue: tu peux suivre des cours de langue, par exemple via Migration et la promotion des langues.
•    Demande à tes enseignant·e·s ou au service social de la Croix-Rouge suisse (CRS).
•    Si tu es arrivé·e en Suisse sans tes parents, un service de conseil pour mineur·e·s non accompagné·e·s te soutient: Partenaires régionaux et partenaire pour les mineur·e·s non accompagné·e·s

Infos sur le choix professionnel
Tu trouves plus d'informations sur le choix professionnel pour les personnes ayant un parcours migratoire ici: Informations pour les personnes migrantes

En cas de problèmes de santé
Si ce soutien ne suffit pas et que tu as des problèmes de santé, tu peux déposer une demande à l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE).

Important: adresse-toi au préalable au service social de la CRS ou à moviia (par e-mail ou par téléphone): Cela permet de vérifier si une demande à l’AI est judicieuse.

Employeurs & école prof.

Les difficultés durant l'apprentissage peuvent avoir de nombreuses raisons. Grâce à une intervention précoce, à une communication ouverte et à des mesures de soutien adaptées, il est souvent possible d'éviter une résiliation du contrat d'apprentissage ou un abandon de la formation. Si la poursuite de l'apprentissage n'est malgré tout pas possible, différents services spécialisés peuvent aider à trouver ensemble une solution adaptée pour lasuite du parcours.

Mesures de l’entreprise formatrice:

L’entreprise assume la responsabilité principale de la formation pratique et du climat social sur le lieu de travail. Les mesures suivantes peuvent contribuer à favoriser le bon déroulement de l'apprentissage

  • Prendre au sérieux les signaux d’alerte précoces: fais attention aux changements soudains de comportement, à la perte de motivation, aux retards fréquents ou à l’augmentation des absences.
  • Feed-back régulier: mène des entretiens d’évaluation structurés tous les 2 à 3 mois. Ne te contentes pas de critiquer, mais motives en louant et en reconnaissant les points forts.
  • Gestion des attentes: dès le début de l’apprentissage, clarifie les attentes mutuelles et discute de la manière de gérer les erreurs ou les situations difficiles.
  • Qualité de la formation: assure un équilibre entre autonomie et soutien. Ne sollicite pas trop ou trop peu les apprentis.
  • Consultation neutre: en cas de tensions ou de crises personnelles, fais appel à temps au service cantonal d’orientation en matière de formation ou aux services d’orientation professionnelle en tant qu’intermédiaire.

Mesures de l’école professionnelle:

L’école est souvent la première interlocutrice en cas de difficultés d’apprentissage ou de stress psychique:

  • Promotion de l’apprentissage et cours d’appui: propose un soutien ciblé ou des cours d’appui en cas de risque de surmenage scolaire.
  • Compensation des désavantages: si un trouble a été diagnostiqué (p. ex. trouble de la lecture et de l'orthographe, TDAH ou TSA), tu peux demander une compensation des désavantages pour les examens.
  • Travail social en milieu scolaire: fais appel à l' assistant·e social·e en milieu scolaire ou aux services de consultation internes pour les problèmes personnels qui dépassent le cadre professionnel.
  • Présenter les perspectives: aide les apprentis à comprendre le sens de la formation (p. ex. en présentant les opportunités de carrière après l’obtention du diplôme) afin de surmonter les crises de motivation.

Les fonctions suivantes peuvent être contactées pour obtenir un soutien supplémentaire:

  • Conseil en formation du canton de Berne de l'office de l’enseignement secondaire du deuxième degré et de la formation professionnelle du canton de Berne (OMP): Il a le mandat légal du canton d’assurer le conseil et la surveillance des contrats d’apprentissage. Ce point de contact peut être contacté en cas de problèmes sérieux au sein de l’entreprise. Il fait office d’instance neutre entre les apprentis et l’entreprise formatrice.
  • Assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE): si les difficultés de formation sont très probablement liées à la santé, l’entreprise formatrice peut procéder à une annonce de détection précoce auprès de l’AIBE. Les apprentis doivent toujours être informés du signalement. L’AIBE clarifie ensuite si une demande AI complète est indiquée ou peut renvoyer vers d’autres fonctions de soutien. Plus d’informations ici:

– Informations pour les employeurs en cas de rapport de travail existant
– Formulaires de l'AI Détection précoce

Lorsqu’un·e apprenti·e est absent·e pendant une longue période dans le canton de Berne (p. ex. pour cause de maladie ou d’accident), l’entreprise formatrice a à la fois des obligations d’information et des tâches d’assistance.

1. Respecter les obligations de renseigner

  • Office des écoles moyennes et de la formation professionnelle (OMP): l’entreprise formatrice doit informer l'OMP (le conseil en formation compétent) dès qu’il est prévisible que l’objectif de formation est compromis ou que l’absence dure plus longtemps (généralement à partir de 2 à 3 mois environ).
  • Ecole professionnelle et cours interentreprises (CIE): l’école et les responsables des cours interentreprises (CIE) doivent être immédiatement informés de l’absence.
  • Assurances l’absence doit être annoncée à l’assurance d’indemnités journalières en cas de maladie ou, en cas d’accident, à l’assurance LAA.

2. Examen de la prolongation de la durée de l’apprentissage

Si l'absence dure si longtemps que des éléments essentiels de la formation ne peuvent pas être acquis, l'entreprise formatrice doit en discuter avec l'apprenti·e. Toute prolongation de la durée de l'apprentissage doit être approuvée par la Section de la formation en entreprise.

  • Cela se fait par le biais d’une modification du contrat d’apprentissage.
  • Souvent, la procédure de qualification est alors repoussée d’un an.

3. Soutien et réintégration

  • Maintenir le contact: l’entreprise est tenue d’entretenir le contact avec les apprentis (devoir d’assistance).
  • Case Management Formation Professionnelle: en cas d’absences de longue durée pour raisons de santé, l’entreprise peut faire appel au Case Management du canton de Berne. Celui-ci coordonne la collaboration entre l’entreprise, l’école et les médecins.
  • Office AI Canton de Berne (AIBE): en cas de problèmes de santé de longue durée ou permanents, une détection précoce ou une demande doit être adressée à l’AIBE afin d’examiner des mesures de soutien pour le maintien de la place d’apprentissage.

Une compensation des désavantages est une adaptation formelle des conditions d’apprentissage et d’examen pour les apprentis présentant une atteinte à la santé. L’objectif est de compenser les désavantages liés au handicap sans pour autant réduire les objectifs d’apprentissage et de formation – les exigences cognitives et professionnelles restent donc les mêmes. 

En quoi consiste la compensation des désavantages?

Les mesures sont individuelles et peuvent comprendre, entre autres, les éléments suivants: 

  • Temps supplémentaire à disposition lors des examens écrits ou pratique.
  • Moyens auxiliaires tels que l’utilisation d’un ordinateur portable ou de logiciels spéciaux.
  • Adaptation de l’environnement, par exemple une salle séparée pour les examens.

Qui établit la compensation des désavantages dans le canton de Berne?

La responsabilité dépend de la partie de la formation pour laquelle la compensation est nécessaire. Dans tous les cas, une expertise récente (p. ex. neuropsychologue, pédopsychiatre ou service psychologique pour enfants et adolescents (SPE)) est impérativement nécessaire.

En cas de difficultés concernant les matières enseignées, l’école professionnelle est le premier interlocuteur.

  • Les écoles professionnelles du canton de Berne proposent leurs propres cours de soutien et d’appuis ainsi que des ateliers d’apprentissage. Ces Offres d’appuis internes sont généralement gratuites pour les apprentis, car elles font partie du mandat cantonal de formation.

Si des problèmes de santé compliquent l’apprentissage ou la formation et que les offres de soutien existantes ne suffisent pas, il est possible de déposer une demande auprès de l’AI Berne (AIBE).

Après la demande, l’AIBE examine s’il existe un droit à un soutien supplémentaire, par exemple sous la forme d’un coaching ou d’un soutien spécialisé aux apprentissages. Si c’est le cas, l’AI organise et finance ces offres.

Dans le canton de Berne, différents services spécialisés accompagnent les jeunes étape par étape tout au long de leur parcours professionnelle:

Conseil en formation du canton de Berne

  • Responsabilité: il s’agit du principal interlocuteur en cas de difficultés dans l’entreprise formatrice ou de menace de résiliation du contrat d’apprentissage.
  • Tâches: elle intervient en cas de conflits, vérifie les contrats d’apprentissage, délivre les autorisations de formation pour les entreprises et garantit la qualité de la formation.
  • Particularité: la «Boîte à soucis» permet de faire part de ses préoccupations de manière anonyme ou confidentielle.

OP Centres d’orientation professionnelle

  • Responsabilité: questions sur le parcours professionnel, le choix des études ou la réorientation professionnelle pendant et après l’apprentissage.
  • Tâches: conseil personnalisé en cas de changements et soutien par le service spécialisé «Diplôme professionnel pour adultes».

Ecoles professionnelles (sites Internet de l’école concernée)

  • Responsabilité: enseignement scolaire et soutien à l’apprentissage.
  • Tâches: transmission de connaissances spécialisées et de culture générale. De nombreuses écoles proposent en outre leurs propres services de conseil en cas de problèmes sociaux ou psychologiques.

Case Management Formation Professionnelle

  • Responsabilité: jeunes dont l’entrée en formation et l’obtention d’un diplôme de formation sont fortement menacés en raison de problèmes complexes (sociaux, personnels, de santé).
  • Objectif: coordination du soutien entre les différents services spécialisés afin d’assurer le maintien dans la formation.

Dans le canton de Berne, des services spécialisés sont à votre disposition pour les crises psychiques aiguës de jeunes, qui proposent à la fois une aide médicale immédiate et un soutien consultatif.

En cas de mise en danger immédiate de soi-même ou d’autrui ainsi que de crises psychiatriques graves, ces fonctions sont joignables 24 heures sur 24:

Numéros d’urgence importants:

  • 058 630 88 44: centre d’urgences de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent (NZKJP).
  • 147: Pro Juventute – service de conseil confidentiel pour les enfants et les jeunes (24/7).
  • 143: La main tendue – écoute et soutien en cas de détresse
  • 144 : urgences médicales

 

Coordination avec les partenaires

L’Office AI Canton de Berne (AIBE) s’efforce en particulier de favoriser au mieux l’intégration dans le monde du travail des jeunes et des jeunes adultes présentant des limitations liées à leur état de santé. L’objectif est, dans la mesure du possible, de suivre une formation sur le marché primaire du travail et/ou d’exercer une activité sur le marché ordinaire du travail à l’issue de la formation.

En cas de droit aux prestations, un apprentissage peut être effectué dans une institution spécialisée en accord avec le Case Manager de l’AIBE, en fontion des besoins de soutien.

Si aucun travail n’est possible sur le marché primaire du travail en raison des limitations liées à l’état de santé, l’exercice d’une activité sur le marché primaire du travail n’est pas possible, un emploi sur le marché du travail protégé peut être envisagé. Pro Infirmis peut conseiller les personnes concernées qui perçoivent une rente AI (entière ou partielle).