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Aucun défi
n'est trop grand

Un·e élève est-elle ou est-il souvent absent·e de l’école professionnelle ou du gymnase en raison de problèmes psychiques? Votre apprenti·e a-t-elle ou a-t-il des problèmes de santé pendant sa formation? Les problèmes de santé entravent-ils le travail d’une collaboratrice ou d’un collaborateur ? Sur moviia, vous trouverez des informations sur les offres de soutien adaptées.

Que faire si un jeune est souvent absent de l'école obligatoire?

Comment et où puis-je trouver du soutien pour mes élèves qui ont des problèmes de santé dans leur choix professionnel?

«En tant qu’enseignant, Je n'étais pas sûre vers qui me tourner — moviia m'a donné des indications»

J’enseigne dans une classe de 8e et j’ai remarqué des changements notables chez mon élève: elle a souvent l'air fatiguée, ne participe presque pas aux cours et ses résultats ont baissé. De plus, elle se replie sur elle-même et fait preuve de peu d’initiative personnelle.

Je ne savais pas trop comment mener l’entretien avec les parents et les sensibiliser à l'idée d'un bilan médical. moviia m’a recommandé d’impliquer d’abord les services internes à l’école comme l'assistant social en milieu scolaire ou les conseils du service psychologique pour enfants et adolescents.

«Lorsque le soutien interne des écoles atteint ses limites – moviia ouvre de nouvelles voies»

Je travaille comme enseignante spécialisée dans une école publique et j’accompagne Luca, chez qui un trouble du spectre autistique (TSA) a été diagnostiqué il y a deux ans. Plusieurs stages sont prévus dans le cadre de la découverte des métiers. Il a toutefois besoin de beaucoup de soutien pour l’organisation et la préparation.

La charge de travail dépasse de plus en plus les possibilités de mon école. Les parents se sentent eux aussi dépassés par la situation. Lors d’un stage récemment effectué, Luca a reçu un retour très négatif en raison de troubles évidents du comportement. Il ne souhaitait plus effectuer d’autres stages.

J’ai contacté moviia pour clarifier les possibilités de soutien dans le choix d’un métier et dans le cadre d’une formation. La spécialiste m’a expliqué quelles étaient les autres offres de soutien en cas de diagnostic, et lorsque les possibilités de soutien scolaire étaient épuisées.

Tes questions – nos réponses

Beaucoup de personnes se posent des questions similaires. Elles souhaitent, par exemple, obtenir des informations détaillées sur l'accompagnement proposé par moviia ou savoir auprès de quels organismes elles pourraient bénéficier d'une aide supplémentaire. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes et y avons apporté des réponses qui pourraient vous intéresser en tant que proche, enseignant·e, employeur, médecin ou professionnel·le. L'ensemble des questions-réponses est rédigé sous forme de tutoiement, pour rester cohérent avec le reste de la plateforme.

Aide

Le bon moment, c’est quand tu te poses tes premières questions ou que tu remarques que des obstacles se profilent dans ton quotidien, à l’école ou dans ta formation. Ce n'est jamais "trop tôt".

Contacte-nous pour un entretien sans engagement – si tu le souhaites, même sans mentionner ton nom. Ensemble, nous définissons les prochaines étapes qui ont du sens pour toi.

moviia s’adresse aux jeunes et aux jeunes adultes dont le parcours scolaire ou professionnel est compromis par des problèmes de santé. Les parents, les enseignants ou les entreprises formatrices qui ont besoin d’aide et d'orientation peuvent aussi s’adresser à nous.

Si tu traverses une période difficile en raison de ta santé, à l'école ou dans ton apprentissage, les offres de soutien sont aussi variées que ta situation.

moviia t’aide à garder une vue d’ensemble parmi les nombreuses possibilités. Nous te donnons des impulsions pour trouver ensemble le chemin qui te convient. 

Tu peux contacter moviia par e-mail ou par téléphone.

Premier contact:

  • Nous t'écoutons. Tu nous racontes ta situation.
  • Nous répondons à tes questions. Ensemble, nous regardons quel soutien pourrait t'être utile.
  • Tu peux rester anonyme. Si tu le souhaites, tu n'es pas obligé·e de nous donner ton nom.
  • Tu reçois les premières informations. Nous t'expliquons les différentes possibilités et les prochaines étapes.

Et ensuite ?

Parfois, pendant l'entretien, on se rend compte que tu as besoin de plus de soutien. Dans ce cas, nous regardons ensemble quelles sont les solutions les plus adaptées à ta situation.

  • Soutien par d'autres services spécialisés. Nous pouvons par exemple te proposer de prendre contact avec le travail social scolaire ou le Case Management formation professionnelle (CMFP).
  • Demande auprès de l'assurance-invalidité (AI). Si tu as déjà consulté un médecin pour ta situation de santé, nous vérifions ensemble si une demande auprès de l'AI est adaptée à ta situation. Nous t'expliquons pourquoi cette démarche peut être utile, car l'AI peut mettre en place différentes aides pour te permettre de poursuivre ton parcours dans les meilleures conditions.

Notre offre de conseils est disponible en  français et en allemand.

Non.

Le conseil chez moviia est gratuit, sans engagement et, sur demande, sans mention du nom.

Notre objectif est de te donner une orientation et de clarifier avec toi la suite de ton parcours, sans que tu aies à t’engager.

Nous t’aidons à comprendre les différentes offres afin que tu puisses prendre une décision en toute autonomie.

Oui.

Tes informations seront traitées de manière strictement confidentielle. moviia est un lieu sûr pour un premier avis. Si tu le souhaites, tu peux aussi te faire conseiller chez nous sans indiquer ton nom. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de moviia sont soumis à la stricte protection des données et au secret professionnel.

Problèmes de santé

En cas de stress psychique, moviia est un interlocuteur sans engagement qui peut t'aider. Il existe également un soutien auprès des médecins ou sur des sites Internet utiles tels que:

  •  «Comment-vas-tu.ch?» : conseils et soutien pour aller mieux
  • psy.ch: guide de la santé mentale dans le canton de Berne
  • 147 : conseils et soutien pour les jeunes
  • 143: écoute et soutien en toute confidentialité
  • ciao.ch: informations et conseils pour les 11–20 ans

Tu ne trouves pas de réponse adaptée à ta situation? Si tu te rends compte que le stress menace ta formation ou ton avenir professionnel, nous sommes là pour toi. Contacte-nous pour un entretien confidentiel (par e-mail ou par téléphone). Nous t’aidons à clarifier la situation et à trouver le chemin qui te convient, même sans mentionner ton nom si tu le souhaites.

Il existe dans le canton de Berne différents services de conseil spécialisés qui t’aident sur les thèmes liés aux médias numériques et aux substances addictives (p. ex. joints, alcool, droguees). Tu trouveras des informations spécifiques ici:

La première étape est souvent la plus difficile, mais aussi la plus importante pour ta santé. En principe, il existe deux manières de mettre en place une psychothérapie:

  1. la demande par un médecin de famille ou 
  2. la prise de contact directe avec un psychothérapeute

Voici comment procéder étape par étape:

1. Consulter un médecin: Parles-en à ta ou ton médecin de famille. Ils vérifient la nécessité et établissent une «prescription médicale» (orientation) qui couvre généralement 15 séances.

2.  Rechercher des psychothérapeutes: Recherche de personnes qui sont couvertes par l’assurance maladie de base (modèle de prescription). Les portails de recherche utiles sont:

3. Clarifier les frais: L’assurance de base couvre les frais (moins la franchise et quote-part).

4. Que faire en cas de crise aiguë?
Si tu ne peux pas attendre, appelle:

Remarques importantes

  • Les psychothérapeutes et les psychologues ont besoin d'une prescription médicale de la part du médecin de famille pour que la caisse-maladie paie.
  • Les psychiatres peuvent facturer directement à la caisse-maladie et prescrire des médicaments.
  • Listes d'attente : souvent longues – inscris-toi auprès de plusieurs en même temps pour obtenir une place plus rapidement. 
  • comment-vas-tu.ch, tu trouveras de précieux conseils pour parler de tout.

La peur de l’école c'est difficile à porter. Parles-en tôt – ça aide ! Tu peux t'adresser facilement à ces personnes ou services :

  • À l'école : une ou un enseignant·e, le travail social en milieu scolaire ou le service psychologique pour enfants et adolescents.
  • En privé : une personne en qui tu as confiance.
  • Aide en ligne :
    -comment-vas-tu.ch: conseils pour parler
    -www.147.ch: chat avec d'autres jeunes

Ecole obligatoire

Si, en tant qu’enseignant·e, tu remarques des problèmes de performance ou des troubles du comportement chez les élèves, l’entretien avec les jeunes et les personnes investies de l’autorité parentale est la première étape importante. De plus, tu as à disposition des offres internes à l'école (pédagogie spécialisée, travail social en milieu scolaire, modèle à 4 niveaux, etc.).

Pour bénéficier d'un soutien complémentaire, tu peux t'adresser à différents services spécialisés du canton de Berne:

  • Service psychologique pour enfants et adolescents (SPE): le SPE accompagne les enfants, les jeunes, leurs familles ainsi que les enseignant·e·s en cas de difficultés scolaires, personnelles, psychologiques ou familiales. Il conseille les personnes concernées, recherche des solutions avec elles et, si nécessaire, met en place ou recommande des mesures de soutien adaptées.
  • Case Management Formation Professionnelle (CMFP) : Dans le canton de Berne, les jeunes et les jeunes adultes présentant des problèmes multiples sont accompagné·e·s et soutenu·e·s par le CMFP afin de garantir une intégration durable dans le monde du travail. Le CMFP n’intervient que si les nombreuses mesures internes des degrés secondaires I et II échouent. Le CMFP travaille en étroite collaboration avec l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). L’objectif est de favoriser le dépistage précoce des jeunes et des jeunes adultes qui ont manifestement droit à des prestations et d’éviter des annonces inutiles à l’Office AIBE.
  • HEP-BEJUNE : Elle accompagne les écoles et les enseignant·e·s lorsqu'ils rencontrent des situations complexes. Elle propose des prestations de conseil et d'accompagnement adaptées aux besoins afin de soutenir la pratique professionnelle et de favoriser la réussite des élèves.
  • Office de protection de l'enfant et de l'adulte : Il soutient et protège les jeunes qui traversent des situations de vie difficiles. Il les conseille, les accompagne et met en place, si nécessaire, des mesures de protection de l'enfant, comme le financement d'un coaching pour les jeunes ou d'un accompagnement socio-éducatif de la famille.

L'objectif de l'école est de trouver avec toi une solution après l'école obligatoire et d'organiser une bonne transition. Cela implique que l'école fasse appel, suffisamment tôt, à d'autres services. Les interlocuteurs suivants peuvent t'accompagner dans cette démarche:

  • Orientation professionnelle (OP): Premier point de contact pour tous les jeunes qui réfléchissent à la suite de leur parcours. Les centres d'orientation professionnelle informent sur les formations, les métiers et les différentes possibilités après la scolarité obligatoire.
  • Solutions transitoires : si aucune solution de formation n'a été trouvée après la 11H, différentes offres permettent de préparer la suite du parcours. En règle générale, les enseignant·e·s inscrivent directement les élèves à une solution transitoire. En cas de doute sur l'option la plus adaptée, ils les orientent vers le Service d'aiguillage de l'OP du canton de Berne.
  • Case Management Formation Professionnelle (CMFP) : lorsque plusieurs difficultés compliquent l'accès à une formation, le CMFP coordonne les soutiens nécessaires. Pour les jeunes accompagnés par le CMFP ou inscrits dans une solution transitoire, il examine également s'il existe une atteinte à la santé pouvant nécessiter une annonce précoce à l'assurance invalidité.
  • Assurance invalidité du canton de Berne (AIBE): si une atteinte à la santé a des répercussions sur la formation ou le choix d'un métier et que les conditions sont remplies, l'AIBE accompagne les jeunes dans leur orientation professionnelle, la préparation et la recherche d'une place de formation adaptée.

Choix professionnel & formation

En général, dès la 10H, tu commences à réfléchir à ton orientation professionnelle et aux possibilités qui s'offrent à toi après l'école.

Pour t'aider dans tes choix, tu trouveras de nombreuses informations sur www.orientation.ch. Tu y trouveras de nombreuses adresses pour des stages et des places d’apprentissage.

Tu peux également te rendre dans un centre d'orientation professionnelle près de chez toi. Tu as la possibilité de prendre rendez-vous pour un entretien individuel et tu y trouveras aussi une infothèque pour te renseigner par toi-même.

Si tu fais face à plusieurs difficultés en même temps, par exemple des mauvaises notes, de nombreuses absences, des difficultés de comportement, un manque de soutien à la maison, un manque de motivation ou des problèmes de santé, tu peux bénéficier d'une aide supplémentaire. Si tu penses que cette aide pourrait t'être utile, n'hésite pas à contacter le service du Case Management Formation professionnelle (CMFP) de ton centre d'orientation le plus proche. Tu y seras accompagné·e et soutenu·e.

Si cela ne suffit pas et que tu as des problèmes de santé, tu peux déposer une demande auprès de l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). L’AIBE est l’assurance compétente pour les jeunes et les jeunes adultes qui rencontrent des problèmes de santé ayant un impact sur leur formation ou leur parcours professionnel. Parles-en d'abord à tes enseignants ou à tes médecins. Si un droit existe, l’AIBE t’aide à trouver des stages et une place d’apprentissage adaptée.

Plus d’infos:

Si tu es malade ou que des problèmes de santé rendent l'école ou ton apprentissage plus difficiles, tu peux obtenir de l'aide.

Comment ça se passe?

Tu peux déposer une demande à l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). Une demande ne signifie pas automatiquement que tu reçois des prestations. L’AI vérifie toujours si les conditions légales sont remplies. Il est important d'avoir des rapports médicaux de tes médecins ou d'autres professionnel·le·s (par exemple psychothérapie, logopédie, enseignement spécialisé, psychomotricité).

Qu'est-ce que propose l'AI Berne ?

  • Un soutien dans le choix professionnel
  • Une aide dans la préparation à un apprentissage
  • Un accompagnement pendant la formation

Tu trouveras plus d’informations ici:

L’AIBE cherche avec toi des solutions adaptées.

Employeurs & école prof.

Une compensation des désavantages est une adaptation formelle des conditions d’apprentissage et d’examen pour les apprentis présentant une atteinte à la santé. L’objectif est de compenser les désavantages liés au handicap sans pour autant réduire les objectifs d’apprentissage et de formation – les exigences cognitives et professionnelles restent donc les mêmes. 

En quoi consiste la compensation des désavantages?

Les mesures sont individuelles et peuvent comprendre, entre autres, les éléments suivants: 

  • Temps supplémentaire à disposition lors des examens écrits ou pratique.
  • Moyens auxiliaires tels que l’utilisation d’un ordinateur portable ou de logiciels spéciaux.
  • Adaptation de l’environnement, par exemple une salle séparée pour les examens.

Qui établit la compensation des désavantages dans le canton de Berne?

La responsabilité dépend de la partie de la formation pour laquelle la compensation est nécessaire. Dans tous les cas, une expertise récente (p. ex. neuropsychologue, pédopsychiatre ou service psychologique pour enfants et adolescents (SPE)) est impérativement nécessaire.

Dans le canton de Berne, différents services spécialisés accompagnent les jeunes étape par étape tout au long de leur parcours professionnelle:

Conseil en formation du canton de Berne

  • Responsabilité: il s’agit du principal interlocuteur en cas de difficultés dans l’entreprise formatrice ou de menace de résiliation du contrat d’apprentissage.
  • Tâches: elle intervient en cas de conflits, vérifie les contrats d’apprentissage, délivre les autorisations de formation pour les entreprises et garantit la qualité de la formation.
  • Particularité: la «Boîte à soucis» permet de faire part de ses préoccupations de manière anonyme ou confidentielle.

OP Centres d’orientation professionnelle

  • Responsabilité: questions sur le parcours professionnel, le choix des études ou la réorientation professionnelle pendant et après l’apprentissage.
  • Tâches: conseil personnalisé en cas de changements et soutien par le service spécialisé «Diplôme professionnel pour adultes».

Ecoles professionnelles (sites Internet de l’école concernée)

  • Responsabilité: enseignement scolaire et soutien à l’apprentissage.
  • Tâches: transmission de connaissances spécialisées et de culture générale. De nombreuses écoles proposent en outre leurs propres services de conseil en cas de problèmes sociaux ou psychologiques.

Case Management Formation Professionnelle

  • Responsabilité: jeunes dont l’entrée en formation et l’obtention d’un diplôme de formation sont fortement menacés en raison de problèmes complexes (sociaux, personnels, de santé).
  • Objectif: coordination du soutien entre les différents services spécialisés afin d’assurer le maintien dans la formation.

Dans le canton de Berne, des services spécialisés sont à votre disposition pour les crises psychiques aiguës de jeunes, qui proposent à la fois une aide médicale immédiate et un soutien consultatif.

En cas de mise en danger immédiate de soi-même ou d’autrui ainsi que de crises psychiatriques graves, ces fonctions sont joignables 24 heures sur 24:

Numéros d’urgence importants:

  • 058 630 88 44: centre d’urgences de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent (NZKJP).
  • 147: Pro Juventute – service de conseil confidentiel pour les enfants et les jeunes (24/7).
  • 143: La main tendue – écoute et soutien en cas de détresse
  • 144 : urgences médicales

Coordination avec les partenaires

L’Office AI Canton de Berne (AIBE) s’efforce en particulier de favoriser au mieux l’intégration dans le monde du travail des jeunes et des jeunes adultes présentant des limitations liées à leur état de santé. L’objectif est, dans la mesure du possible, de suivre une formation sur le marché primaire du travail et/ou d’exercer une activité sur le marché ordinaire du travail à l’issue de la formation.

En cas de droit aux prestations, un apprentissage peut être effectué dans une institution spécialisée en accord avec le Case Manager de l’AIBE, en fontion des besoins de soutien.

Si aucun travail n’est possible sur le marché primaire du travail en raison des limitations liées à l’état de santé, l’exercice d’une activité sur le marché primaire du travail n’est pas possible, un emploi sur le marché du travail protégé peut être envisagé. Pro Infirmis peut conseiller les personnes concernées qui perçoivent une rente AI (entière ou partielle).