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Accompagnez-vous des jeunes dont l’état de santé a des répercussions sur leur quotidien scolaire ou leur transition vers le monde professionnel ? moviia vous soutient en vous proposant des conseils, une orientation et des informations sur les offres adaptées.

Qui accompagne les jeunes confrontés à des difficultés psychiques dans leur choix professionnel et leur parcours de formation?

Qui peut m'aider à savoir quelle offre de soutien pourrait convenir pour ce jeune en difficulté professionnelle?

«En tant que médecin, j’ai besoin d’informations claires – moviia m'aide à mieux orienter les jeunes»

Je travaille comme médecin de famille à Berne depuis de nombreuses années. Ces derniers temps, j’ai remarqué que de plus en plus de jeunes adultes me consultent pour des troubles anxieux. J’ai beaucoup d’expérience médicale, mais les questions liées à la santé psychique, à la formation ou aux perspectives professionnelles des jeunes sont complexes.

Sur le site Internet de moviia, je trouve des informations claires et accessiblessur les possibilités de soutien destinées aux jeunes. moviia m’offre ainsi de précieux repères pour mieux les orienter.

Grâce aux newsletters et aux événements, je me tiens informé des thématiques actuelles liées à la santé psychique des jeunes et découvre les différentes offres à leur disposition. Cela me permet de mieux les accompagner dans ma pratique quotidienne et de connaître les possibilités qui s’offrent à eux au-delà de la thérapie, afin de les aider à construire leur avenir.

«Je suis débordée par les demandes – moviia m’aide à identifier les possibilités et leurs limites»

Je suis pédopsychiatre dans le canton de Berne. Actuellement, je suis e suis confrontée à un très grand nombre de demandes. De nombreux jeunes et leurs parents ont besoin d’une aide rapide, que je ne peux pas toujours leur apporter dans les délais souhaités.

C’est pourquoi je cherche des moyens d’orienter certaines familles vers d’autres offres de soutien adaptées, parfoisavant même le début d’une thérapie.

moviia m’est utile dans ce contexte : la plateforme offre une vue d’ensemble claire des offres de soutien destinées aux jeunes et présente les possibilités d’accompagnement proposées par l’AI et d’autres acteurs dans leur parcours de formation et leur entrée dans la vie active. C’est pour moi une ressource précieuse qui me permet d’orienter rapidement les familles vers d’autres formes de soutien adaptées à leur situation.


Tes questions – nos réponses

Beaucoup de personnes se posent des questions similaires. Elles souhaitent, par exemple, obtenir des informations détaillées sur l'accompagnement proposé par moviia ou savoir auprès de quels organismes elles pourraient bénéficier d'une aide supplémentaire. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes et y avons apporté des réponses qui pourraient vous intéresser en tant que proche, enseignant·e, employeur, médecin ou professionnel·le. L'ensemble des questions-réponses est rédigé sous forme de tutoiement, pour rester cohérent avec le reste de la plateforme.


Médecine & thérapie

Tu obtiendras rapidement des renseignements auprès des conseiller·ère·s spécialisés de moviia (par téléphone ou par e-mail).

Si des jeunes sont bloqués dans leur orientation professionnelle en raison de limitations liées à leur état de santé ou voient leur emploi ou leur place de formation menacés, une demande auprès de l’Office AI Canton de Berne (AIBE) est l’étape décisive pour ouvrir la voie à un soutien ciblé.

Des rapports médicaux pertinents constituent la base d’une évaluation réaliste de la situation de santé et fournissent au Service médical régional (SMR) la base d’une estimation de l’exigibilité. De telles informations aident à identifier à la fois les limitations et les ressources des jeunes. L’évaluation de la capacité de travail est particulièrement importante, car elle montre quelles activités sont possibles et à quels postes un soutien spécifique est nécessaire.

Tu trouveras de plus amples informations et des offres sur le site Internet de l’AIBE.


Aide

Le bon moment, c’est quand tu te poses tes premières questions ou que tu remarques que des obstacles se profilent dans ton quotidien, à l’école ou dans ta formation. Ce n'est jamais "trop tôt".

Contacte-nous pour un entretien sans engagement – si tu le souhaites, même sans mentionner ton nom. Ensemble, nous définissons les prochaines étapes qui ont du sens pour toi.

moviia s’adresse aux jeunes et aux jeunes adultes dont le parcours scolaire ou professionnel est compromis par des problèmes de santé. Les parents, les enseignants ou les entreprises formatrices qui ont besoin d’aide et d'orientation peuvent aussi s’adresser à nous.

Si tu traverses une période difficile en raison de ta santé, à l'école ou dans ton apprentissage, les offres de soutien sont aussi variées que ta situation.

moviia t’aide à garder une vue d’ensemble parmis les nombreuses possibilités. Nous te donnons des impulsions pour trouver ensemble le chemin qui te convient. 

Tu peux contacter moviia par e-mail ou par téléphone.

Premier contact:

  • Nous t'écoutons. Tu nous racontes ta situation.
  • Nous répondons à tes questions. Ensemble, nous regardons quel soutien pourrait t'être utile.
  • Tu peux rester anonyme. Si tu le souhaites, tu n'es pas obligé·e de nous donner ton nom.
  • Tu reçois les premières informations. Nous t'expliquons les différentes possibilités et les prochaines étapes.

Et ensuite ?

Parfois, pendant l'entretien, on se rend compte que tu as besoin de plus de soutien. Dans ce cas, nous regardons ensemble quelles sont les solutions les plus adaptées à ta situation.

  • Soutien par d'autres services spécialisés. Nous pouvons par exemple te proposer de prendre contact avec le travail social scolaire ou le Case Management formation professionnelle (CMFP).
  • Demande auprès de l'assurance-invalidité (AI). Si tu as déjà consulté un médecin pour ta situation de santé, nous vérifions ensemble si une demande auprès de l'AI est adaptée à ta situation. Nous t'expliquons pourquoi cette démarche peut être utile, car l'AI peut mettre en place différentes aides pour te permettre de poursuivre ton parcours dans les meilleures conditions.

Notre offre de conseils est disponible en français et en allemand.

Non.

Le conseil chez moviia est gratuit, sans engagement et, sur demande, sans mention du nom.

Notre objectif est de te donner une orientation et de clarifier avec toi la suite de ton parcours, sans que tu aies à t’engager.

Nous t’aidons à comprendre les différentes offres afin que tu puisses prendre une décision en toute autonomie.

Oui.

Tes informations seront traitées de manière strictement confidentielle. moviia est un lieu sûr pour un premier avis. Si tu le souhaites, tu peux aussi te faire conseiller chez nous sans indiquer ton nom. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de moviia sont soumis à la stricte protection des données et au secret professionnel.


Problèmes de santé

En cas de stress psychique, moviia est un interlocuteur sans engagement qui peut t'aider. Il existe également un soutien auprès des médecins ou sur des sites Internet utiles tels que:

  •  «Comment-vas-tu.ch?» : conseils et soutien pour aller mieux
  • psy.ch: guide de la santé mentale dans le canton de Berne
  • 147 : conseils et soutien pour les jeunes
  • 143: écoute et soutien en toute confidentialité
  • ciao.ch: informations et conseils pour les 11–20 ans

Tu ne trouves pas de réponse adaptée à ta situation? Si tu te rends compte que le stress menace ta formation ou ton avenir professionnel, nous sommes là pour toi. Contacte-nous pour un entretien confidentiel (par e-mail ou par téléphone). Nous t’aidons à clarifier la situation et à trouver le chemin qui te convient, même sans mentionner ton nom si tu le souhaites.

Le retour à la vie quotidienne après un séjour en clinique est une étape importante. Il est donc très important de bien structurer ses journées en dehors du domicile pour reprendre pied.

Qui te soutient ?

  • Le service social de la clinique ou le case management de ton assurance (indemnités journalières/accident) organise avec toi une reprise progressive.
  • Si tu es déjà inscrit·e auprès de l'Office AI Canton de Berne (AIBE), son case management planifie avec toi et les autres partenaires les prochaines étapes.
  • Si tu ne peux plus exercer ta profession pour des raisons de santé, l'AIBE examine les possibilités pour ton avenir professionnel.

Si une atteinte à la santé complique ta formation ou ton travail, l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) te soutient.

Prestations financières possibles:

  • Indemnité journalière: dans certaines situations, une indemnité peut être versée pendant l'enquête ou la formation (voir mémento 4.02.f)
  • Rente: en cas d’empêchement, de réduction ou de restriction de longue durée (voir mémento 4.04.f)
  • Prestations pour enfants et jeunes (voir mémento 4.16.f)

Parfois, d’autres fonctions apportent également un soutien financier (supplémentaire):

  • assurance d’indemnités journalières en cas de maladie ou d’accident: si tu n’as pas de revenu en raison d’une maladie ou d’un accident
  • Prestations complémentaires (PC): lorsque les prestations de l’AI ne suffisent pas à couvrir tes besoins vitaux
  • Aide sociale: un soutien pour assurer les besoins vitaux
  • Bourses ou aides cantonales à la formation: aide financière pour ta formation

-Indemnité journalière pendant la formation: Lien Mémento 4.02.f
-Rente: lien Mémento 4.04.f
-Prestations pour enfants et jeunes 4.16.f


Santé & frais

Dans certaines circonstances, les frais d’une psychothérapie peuvent être couverts par l’AI si celle-ci sert directement à assurer ta formation professionnelle ou ta vie professionnelle.

Ce droit existe dès le début du traitement et jusqu’à l’âge de 25 ans au plus tard. Dans ce cas, aucune franchise n’est due.

Important : la prise en charge des frais par l'AI est examinée au cas par cas.

Tu trouveras de plus amples informations ici:

En premier lieu, ta caisse-maladie prend en charge les frais de tes médicaments (assurance de base et/ou complémentaire): Assurance-maladie : Prestations et tarifs

L’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) couvre toutes les mesures médicales nécessaires au traitement d’une infirmité congénitale reconnue: Liste des infirmités congénitales reconnues.L'AIBE aide seulement pour les problèmes de santé listés précisément dans cette prescription. Ce soutien financier existe jusqu'à tes 20 ans.

En cas de droit aux prestations, l’AIBE couvre également les mesures médicales sans qu’il soit nécessaire de présenter une infirmité congénitale, pour autant que ces mesures soient directement axées sur l’école obligatoire, la formation professionnelle initiale, l’entrée dans la vie professionnelle ou la vie quotidienne. Dans ce cas, aucune franchise n’est due.

Tu trouveras de plus amples informations ici.

Si tu es inscrit·e à l’Office AI Canton de Berne (AIBE), celle-ci prend en charge, sous certaines conditions, tes frais de déplacement pour les évaluations, les traitements médicaux ou les consultations chez le médecin, lorsque ces prestations sont couvertes par l’AI.

Si tu n’es pas inscrit·e auprès de l’AIBE, d’autres points de contact – par exemple les services sociaux de la commune – peuvent t’aider.

Si tu as besoin d’aide au quotidien ou pour ta santé, différents points de contact peuvent t’aider:

AI Berne (AIBE): elle finance les mesures médicales, les moyens auxiliaires, les allocations pour impotence et, en cas de droit à des contributions d’assistance, pour le quotidien.

Assurance-maladie: elle couvre les frais des traitements, thérapies, médicaments et une partie des soins.

Services d’aide et de soins à domicile: des professionnels viennent chez toi et t’aident pour les soins, l’encadrement ou le ménage.

Autres offres: en complément, il existe des offres telles que des structures d’accueil de jour, des logements protégés ou des services de soutien pour les proches.

Il n’existe pas d’assurance couvrant l’intégralité des frais de logement. Le financement se compose généralement de différents éléments:

  • Assurance-invalidité (AI): elle couvre les frais d'un logement protégé dans une institution si ceux-ci sont directement liés à ta formation ou à ta place de formation. Si tu as régulièrement besoin d’aide dans la vie quotidienne, tu peux, sous certaines conditions, bénéficier d’une allocation pour impotent. Cette prestation peut aussi contribuer au financement de l’accompagnement.
  • Assurance-maladie: elle participe aux frais de soins.
  • Prestations complémentaires (PC): celles-ci t’aideront si ta rente et ton revenu ne suffisent pas à couvrir les frais de logement et d’encadrement.
  • Cantons et communes: selon ton lieu de résidence et ton mode de logement, ils peuvent participer aux frais restants. 
  • Aide sociale: elle garantit les bases financières pour le quotidien lorsque d’autres moyens ne suffisent pas.

Informations complémentaires:
•    Procap: financement du logement, des soins et de l’assistance
•    Pro Infirmis: accompagnement à domicile 


Choix professionnel & formation

Si tu es malade ou que des problèmes de santé rendent l'école ou ton apprentissage plus difficiles, tu peux obtenir de l'aide.

Comment ça se passe?

Tu peux déposer une demande à l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE). Une demande ne signifie pas automatiquement que tu reçois des prestations. L’AI vérifie toujours si les conditions légales sont remplies. Il est important d'avoir des rapports médicaux de tes médecins ou d'autres professionnel·le·s (par exemple psychothérapie, logopédie, enseignement spécialisé, psychomotricité).

Qu'est-ce que propose l'AI Berne ?

  • Un soutien dans le choix professionnel
  • Une aide dans la préparation à un apprentissage
  • Un accompagnement pendant la formation

Tu trouveras plus d’informations ici:

L’AIBE cherche avec toi des solutions adaptées.

Si tu cherches un emploi, tu peux t’inscrire en ligne auprès de l’office régional de placement (ORP). L’ORP t’aide à trouver un emploi.

Si, pendant ta formation, tu as déjà été accompagné·e par l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) en raison de problèmes de santé, elle peut continuer à te soutenir après la fin de ton apprentissage. Elle peut par exemple t’aider à chercher un emploi, à commencer un nouveau travail ou si tu rencontres des difficultés sur ton lieu de travail. L’AIBE peut t’accompagner jusqu’à trois ans après la fin de ton apprentissage. Si nécessaire, elle peut aussi soutenir ton employeur pour faciliter ton intégration ou un essai en emploi. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet ici.

Certains jeunes ont besoin d’un emploi protégé après leur apprentissage. Tu peux compter sur le soutien de Pro Infirmis dans le canton de Berne. Tu y trouveras des conseils sur le travail, le logement, les finances et les assurances.

Il est normal de rencontrer des difficultés pendant ta formation. C'est souvent le cas, en particulier au gymnase ou pendant les études, où les exigences scolaires sont élevées. Ton école peut te soutenir. Par exemple, un soutien scolaire peut être mis en place si tu en as besoin.

Ces informations peuvent t'être utiles:

Compensation des désavantages
Si tu as un trouble diagnostiqué, tu peux demander une compensation des désavantages. Cela s'applique pour :
• Pendant un apprentissage (p. ex. pour des examens, des examens finaux ou des examens d'admission).
• Gymnase, école de culture générale, passerelle, maturité professionnelle et spécialisée
• Hautes écoles universitaires

Important : la compensation des désavantages adapte les conditions-cadres – pas les objectifs d'apprentissage.

Points de contact dans les hautes écoles
Certains gymnases, hautes écoles et universités proposent des points de contact spécifiques pour te soutenir. Par exemple: 

•    le service de conseils de la BFH
•    le service de conseils des hautes écoles bernoises
•    le bureau d'égalité des chances de l'université de Berne
•    swissuniability.ch
N'hésite pas à te renseigner directement auprès de ton école.

Tu peux demander conseil à moviia en particulier en cas d’atteintes à la santé ou de neurodiversité (p. ex. TSA/TDAH). Il est ainsi possible d’évaluer si une demande auprès de l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE) est judicieuse afin d’examiner d’autres possibilités de soutien pendant le gymnase ou les études. Tu trouveras le formulaire de demande de prestations AI ici.

Si tu as un permis B, S ou F, tu peux travailler ou faire un apprentissage en Suisse.

Offres de soutien 
•    Cours de langue: tu peux suivre des cours de langue, par exemple via Migration et la promotion des langues.
•    Demande à tes enseignant·e·s ou au service social de la Croix-Rouge suisse (CRS).
•    Si tu es arrivé·e en Suisse sans tes parents, un service de conseil pour mineur·e·s non accompagné·e·s te soutient: Partenaires régionaux et partenaire pour les mineur·e·s non accompagné·e·s

Infos sur le choix professionnel
Tu trouves plus d'informations sur le choix professionnel pour les personnes ayant un parcours migratoire ici: Informations pour les personnes migrantes

En cas de problèmes de santé
Si ce soutien ne suffit pas et que tu as des problèmes de santé, tu peux déposer une demande à l’assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE).

Important: adresse-toi au préalable au service social de la CRS ou à moviia (par e-mail ou par téléphone): Cela permet de vérifier si une demande à l’AI est judicieuse.


Employeurs & école prof.

Lorsqu’un·e apprenti·e est absent·e pendant une longue période dans le canton de Berne (p. ex. pour cause de maladie ou d’accident), l’entreprise formatrice a à la fois des obligations d’information et des tâches d’assistance.

1. Respecter les obligations de renseigner

  • Office des écoles moyennes et de la formation professionnelle (OMP): l’entreprise formatrice doit informer l'OMP (le conseil en formation compétent) dès qu’il est prévisible que l’objectif de formation est compromis ou que l’absence dure plus longtemps (généralement à partir de 2 à 3 mois environ).
  • Ecole professionnelle et cours interentreprises (CIE): l’école et les responsables des cours interentreprises (CIE) doivent être immédiatement informés de l’absence.
  • Assurances l’absence doit être annoncée à l’assurance d’indemnités journalières en cas de maladie ou, en cas d’accident, à l’assurance LAA.

2. Examen de la prolongation de la durée de l’apprentissage

Si l'absence dure si longtemps que des éléments essentiels de la formation ne peuvent pas être acquis, l'entreprise formatrice doit en discuter avec l'apprenti·e. Toute prolongation de la durée de l'apprentissage doit être approuvée par la Section de la formation en entreprise.

  • Cela se fait par le biais d’une modification du contrat d’apprentissage.
  • Souvent, la procédure de qualification est alors repoussée d’un an.

3. Soutien et réintégration

  • Maintenir le contact: l’entreprise est tenue d’entretenir le contact avec les apprentis (devoir d’assistance).
  • Case Management Formation Professionnelle: en cas d’absences de longue durée pour raisons de santé, l’entreprise peut faire appel au Case Management du canton de Berne. Celui-ci coordonne la collaboration entre l’entreprise, l’école et les médecins.
  • Assurance-invalidité du canton de Berne (AIBE): en cas de problèmes de santé de longue durée ou permanents, une détection précoce ou une demande doit être adressée à l’Office AI Canton de Berne afin d’examiner des mesures de soutien pour le maintien de la place d’apprentissage.

Une compensation des désavantages est une adaptation formelle des conditions d’apprentissage et d’examen pour les apprentis présentant une atteinte à la santé. L’objectif est de compenser les désavantages liés au handicap sans pour autant réduire les objectifs d’apprentissage et de formation – les exigences cognitives et professionnelles restent donc les mêmes. 

En quoi consiste la compensation des désavantages?

Les mesures sont individuelles et peuvent comprendre, entre autres, les éléments suivants: 

  • Temps supplémentaire à disposition lors des examens écrits ou pratique.
  • Moyens auxiliaires tels que l’utilisation d’un ordinateur portable ou de logiciels spéciaux.
  • Adaptation de l’environnement, par exemple une salle séparée pour les examens.

Qui établit la compensation des désavantages dans le canton de Berne?

La responsabilité dépend de la partie de la formation pour laquelle la compensation est nécessaire. Dans tous les cas, une expertise récente (p. ex. neuropsychologue, pédopsychiatre ou service psychologique pour enfants et adolescents (SPE)) est impérativement nécessaire.

En cas de difficultés concernant les matières enseignées, l’école professionnelle est le premier interlocuteur.

  • Les écoles professionnelles du canton de Berne proposent leurs propres cours de soutien et d’appuis ainsi que des ateliers d’apprentissage. Ces Offres d’appuis internes sont généralement gratuites pour les apprentis, car elles font partie du mandat cantonal de formation.

Si des problèmes de santé compliquent l’apprentissage ou la formation et que les offres de soutien existantes ne suffisent pas, il est possible de déposer une demande auprès de l’AI Berne (AIBE).

Après la demande, l’AIBE examine s’il existe un droit à un soutien supplémentaire, par exemple sous la forme d’un coaching ou d’un soutien spécialisé aux apprentissages. Si c’est le cas, l’AI organise et finance ces offres.

Dans le canton de Berne, différents services spécialisés accompagnent les jeunes étape par étape tout au long de leur parcours professionnelle:

Conseil en formation du canton de Berne

  • Responsabilité: il s’agit du principal interlocuteur en cas de difficultés dans l’entreprise formatrice ou de menace de résiliation du contrat d’apprentissage.
  • Tâches: elle intervient en cas de conflits, vérifie les contrats d’apprentissage, délivre les autorisations de formation pour les entreprises et garantit la qualité de la formation.
  • Particularité: la «Boîte à soucis» permet de faire part de ses préoccupations de manière anonyme ou confidentielle.

OP Centres d’orientation professionnelle

  • Responsabilité: questions sur le parcours professionnel, le choix des études ou la réorientation professionnelle pendant et après l’apprentissage.
  • Tâches: conseil personnalisé en cas de changements et soutien par le service spécialisé «Diplôme professionnel pour adultes».

Ecoles professionnelles (sites Internet de l’école concernée)

  • Responsabilité: enseignement scolaire et soutien à l’apprentissage.
  • Tâches: transmission de connaissances spécialisées et de culture générale. De nombreuses écoles proposent en outre leurs propres services de conseil en cas de problèmes sociaux ou psychologiques.

Case Management Formation Professionnelle

  • Responsabilité: jeunes dont l’entrée en formation et l’obtention d’un diplôme de formation sont fortement menacés en raison de problèmes complexes (sociaux, personnels, de santé).
  • Objectif: coordination du soutien entre les différents services spécialisés afin d’assurer le maintien dans la formation.

Dans le canton de Berne, des services spécialisés sont à votre disposition pour les crises psychiques aiguës de jeunes, qui proposent à la fois une aide médicale immédiate et un soutien consultatif.

En cas de mise en danger immédiate de soi-même ou d’autrui ainsi que de crises psychiatriques graves, ces fonctions sont joignables 24 heures sur 24:

Numéros d’urgence importants:

  • 058 630 88 44: centre d’urgences de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent (NZKJP).
  • 147: Pro Juventute – service de conseil confidentiel pour les enfants et les jeunes (24/7).
  • 143: La main tendue – écoute et soutien en cas de détresse
  • 144 : urgences médicales

 


Coordination avec les partenaires

moviia entretient des contacts réguliers avec différents partenaires dans le secteur du conseil et de l’accompagnement des jeunes. Grâce à ces échanges et à la sensibilisation mutuelle, nous restons informés des offres et des priorités des différents acteurs.

Toutefois, nous n’établissons pas de liens directs entre les partenaires eux-mêmes. Notre rôle est d’informer sur les différents partenaires et leurs prestations afin que les demandeurs puissent trouver les interlocuteurs qui leur conviennent.

L’Office AI Canton de Berne (AIBE) s’efforce en particulier de favoriser au mieux l’intégration dans le monde du travail des jeunes et des jeunes adultes présentant des limitations liées à leur état de santé. L’objectif est, dans la mesure du possible, de suivre une formation sur le marché primaire du travail et/ou d’exercer une activité sur le marché ordinaire du travail à l’issue de la formation.

En cas de droit aux prestations, un apprentissage peut être effectué dans une institution spécialisée en accord avec le Case Manager de l’AIBE, en fontion des besoins de soutien.

Si aucun travail n’est possible sur le marché primaire du travail en raison des limitations liées à l’état de santé, l’exercice d’une activité sur le marché primaire du travail n’est pas possible, un emploi sur le marché du travail protégé peut être envisagé. Pro Infirmis peut conseiller les personnes concernées qui perçoivent une rente AI (entière ou partielle).